FAQs
Ihre brennenden Fragen zum Hightail-Haarschmuck wurden beantwortet.
Wie hängt Hightail an?
Die beiden stromlinienförmigen Befestigungsclips des Designs werden mit 3M VHB-Kleber am Helm befestigt. Der Rahmen gleitet dann in die Clips und kann leicht entfernt werden. Weitere Informationen finden Sie im Video "So installieren Sie Ihr Hightail".
Passt es zu meinem Helm?
Hightail passt für die meisten Motorradhelme, es gibt jedoch einige Ausnahmen. Hightail ist nicht für Halbschalenhelme ausgelegt, und einige Helme haben Rippen oder Leisten, die verhindern, dass die Clips flach liegen und richtig haften. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder Fragen zu Ihrem Helmtyp haben, Senden Sie uns eine E-Mail an customercare@hightailhair.com mit Ihrer Helmmarke und Ihrem Helmmodell Bevor Sie bestellen, möchten wir, dass Sie enttäuscht werden.
Passen meine Haare?
Wir waren erstaunt über die Länge und das Volumen der Haare, die in die dehnbare Spandex-Tasche von Hightail passen. Wirklich dickes Haar, mega-lockiges Haar und sogar verrückt langes Haar (wir sprechen von stumpflangen Locken) passen bequem in eine Hightail. Wenn Sie eine Hightail kaufen und Ihr Haar nicht passt, erstatten wir Ihnen dies zurück. Senden Sie einfach ein Foto, das das Problem zeigt.
Was ist, wenn ich mehr als einen Helm habe?
Kein Problem. Der Rahmen lässt sich leicht entfernen, sodass Sie nur einen Hightail kaufen müssen und dann einfach zusätzliche Helmbefestigungsclips für andere Helme kaufen müssen. Sie benötigen ein Paar Befestigungsclips pro Helm.
Kann ich es waschen?
Ja. Hightail kann leicht vom Helm abgenommen und von Hand gewaschen werden. Wir empfehlen, eine sehr kleine Menge Waschmittel zu verwenden, es in kaltem Wasser zu waschen, gründlich zu spülen und an der Luft zu trocknen.
Die Klebeklammern lösten sich von meinem Helm. Was soll ich machen?
Wenn Sie Ihren Hightail innerhalb von sechs Monaten gekauft haben und uns einen Kaufnachweis vorlegen können, senden wir Ihnen Ersatz-Montageclips mit neuem Klebstoff. Bitte beantworten Sie Fragen und ob Sie Ihren Helm vorher gereinigt haben und wie Sie ihn installiert haben . Wir werden Sie auch um Fotos Ihrer Helminstallation bitten, damit wir Ihnen bei der Behebung des Problems helfen können.
Wenn die Garantiezeit von sechs Monaten abgelaufen ist, empfehlen wir Ihnen, neue Montageclips zu kaufen und sich das Video zum Entfernen des Klebstoffs und das Video zum Installieren Ihres Hightail anzusehen, bevor Sie Ihre neuen Clips erneut installieren.
Wird es die Passform meines Helms verändern?
Nein, überhaupt nicht - und das ist ein wirklich cooles Hauptmerkmal des Hightail. Das Haar sitzt in der Haartasche, einem Raum außerhalb des Helms.
Ist es nur für Motorradhelme?
Hightail hat jede Menge Potenzial und wir suchen nach einigen wirklich coolen alternativen Situationen, in denen es funktionieren könnte, darunter normale Fahrradhelme, Ski- und Snowboardhelme, Skateboardhelme und Reithelme. Wir wurden sogar gefragt, ob es bei Fallschirmsprunghelmen funktionieren könnte! Bevor Sie einen anderen Helm bestellen, senden Sie uns bitte eine Nachricht im Live-Chat, damit wir feststellen können, ob er für Sie funktioniert.
Ist es nur für Frauen?
Unsere Mitbegründerin Jen hat es für frustrierte Fahrerinnen wie sie geschaffen, aber jeder Fahrer mit langen Haaren kann vom Hightail profitieren. Wir haben großartige Rückmeldungen von Jungs erhalten und das klassische Schwarz-Weiß-Design macht es wirklich vielseitig für ihn und sie.
